Varaus syntyy puhelimessa · Vahvistus samana päivänä · Saapuminen klo 15.00
Varaa huone — lomake ei sido, puhelu vahvistaa
Täytä alla oleva varauslomake, niin soitamme takaisin saman päivän aikana ja vahvistamme varauksen puhelimessa — vasta puhelinvahvistuksessa varaus syntyy. Voit myös soittaa suoraan: vastaanotto päivystää ympäri vuorokauden numerossa +358 45 684 2731. Ennen lomakkeen täyttämistä kannattaa vilkaista huonetyypit majoitussivulta ja vastaukset yleisimpiin kysymyksiin UKK-listasta.
Siirry lomakkeeseen Katso huonetyypit ensinEnnen varausta
Kolme asiaa, jotka kannattaa tietää etukäteen
Huonetyyppi kannattaa valita tarkkaan
Rantasaunahuoneet sopivat löylyn ystävälle, Aurorahuoneet revontulille, Perhesviitit perheille ja Metsäpaviljongit hiljaisuudelle. Vertailutaulukko löytyy majoitussivulta.
Ajankohta ratkaisee paljon
Ruskopirtin perjantai-illat ja revontulikauden viikonloput täyttyvät nopeimmin — jos ajankohta on joustava, arkiyöt ovat hiljaisempia ja saatavuus parempi.
Puhelin on nopein kanava
Meillä ei ole sähköpostia — puhelin on ainoa ja paras kanava. Vastaanotto päivystää ympäri vuorokauden, ja lomakkeen lähettäjälle soitetaan aina takaisin saman päivän aikana.
Lomake
Varauslomake — soitamme takaisin saman päivän aikana
Täytä lomake huolella ja jätä mieluiten toiveita — ne auttavat meitä valitsemaan juuri oikean huoneen. Lomakkeen lähettäminen ei sido mitenkään: soimme takaisin, keskustellaan ja vahvistetaan varaus vasta puhelimessa. Lomake avautuu vastaanotossa puheluun valmistautuneena: soimme takaisin, ja tällöin toiveesi ovat jo luettuna.
Mitä lomakkeesta tapahtuu?
Lomake ei tallenna tietojasi mihinkään — se avautuu puheluun valmistautuneena vastaanotossa, kun soitamme takaisin. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessa, ja evästeistä evästesivulla.
Seuraavaksi
Mitä tapahtuu, kun lomake on lähetetty?
| Vaihe | Milloin | Mitä tapahtuu |
|---|---|---|
| 1. Puhelu | Saman päivän aikana | Soitamme takaisin ja keskustellaan toiveista, ajankohdasta ja huonetyypistä. |
| 2. Vahvistus | Puhelussa | Varaus vahvistetaan puhelimessa ja saat varausnumeron — vasta nyt varaus syntyy. |
| 3. Aikataulun tarkistus | 3 päivää ennen saapumista | Soitamme ja tarkistamme saapumisajan — erityisesti myöhäissapumisten osalta. |
| 4. Saapuminen | Klo 15.00 alkaen | Ovimies Eemeli Vehkalahti vastaanottaa — hän oppii nimesi jo ensimmäisen yön aikana. |
Jousto
Muutokset, peruutukset ja jonotuslista
Muutoksen haluan — onko se mahdollista?
On. Päivämäärää ja huonetyyppiä voi muuttaa, kunhan huoneita on vapaana — muutokset hoidetaan aina puhelimella, ja ne kirjataan vastaanoton muistikirjaan.
Entä jos sairastun ennen matkaa?
Soita — tilanteet ratkaistaan aina tapauskohtaisesti ja ihmisten mittakaavassa. Peruutusehdot kerrotaan varauksen vahvistuksessa, eikä kenellekään ole koskaan sanottu, että «ehdot ovat ehtoja», silloin kun syy on ollut aidosti esteellinen.
Voinko päästä jonotuslistalle?
Voi. Jos haluamasi ajankohta on täynnä, jätetään nimi jonotuslistaan — ja kun huone vapautuu, soitetaan järjestyksessä. Jonotuslista on rehellinen: siltä ei ohiteta, eikä sille lisätä ketään väliin.
Jos ajankohta on täynnä
Jonotuslistalle pääsee puhelimitse. Kerro haluttu ajankohta ja huonetyyppi — jos huone vapautuu, soitetaan järjestyksessä ja ensimmäinen vastaaja saa huoneen. Tarkemmat peruutusehdot ovat käyttöehdoissa.
Vinkit
Valitse huone sen mukaan, mitä lomalta haluaa
| Jos haluat… | Valitse… | Koska… |
|---|---|---|
| …saunan joka ilta | Rantasaunahuone | Oma pieni löylyhuone — ja Ruskopirtti muutaman askeleen päässä |
| …revontulet sängystä käsin | Aurorahuone | Taivaskattoikkuna ja revontulihälytys herättää, kun taivas syttyy |
| …tilaa lapsille | Perhesviitti | Kaksi makuuhuonetta, yhteinen oleskeluhuone ja lelujen keräyshylly |
| …hiljaisuutta | Metsäpaviljonki | Rantametsän sisällä, 150–400 m pääradasta — käenpiika ja liito-orava naapureina |
| …pelaamista iltaisin | Mikä tahansa — ja pöytävaraus | Pelialue on kaikille avoin 18+; Perhosaliin kannattaa varata pöytä etukäteen |
Kysymyksiä ja vastauksia
Varauksen usein kysytyt kysymykset
Milloin varaus on varma?
Vasta puhelinvahvistuksessa. Lomake on toivelomake — varaus syntyy, kun soimme ja vahvistamme sen puhelimessa. Vahvistuksessa saat aina varausnumeron.
Mihin aikaan soitatte takaisin?
Saman päivän aikana, yleensä parin tunnin sisällä. Jos lomake lähetetään yöllä, soitetaan aamulla ensimmäisenä — emme soimoilla kello neljä, ellei vieras sitä erikseen pyydä.
Voinko varata useamman huoneen?
Voi. Ryhmä- ja perhevaraukset hoidetaan parhaiten suoralla puhelulla — huoneet pyritään saamaan lähelle toisiaan, ja Ruskopirtin sauna sekä Sali Joutsen voi varata kokonaisuudessaan.
Voiko lemmikin ottaa mukaan?
Voi — Metsäpaviljonkeihin ja Perhesviitteihin. Merkitse lemmikki lomakkeeseen, niin vastaanotto varautuu: kumimatot, kuljetusboksi ja lista eläinlääkäreistä odottavat.
Miten myöhäissapuminen hoituu?
Ilmoitetaan siitä puhelussa — ovimies Eemeli Vehkalahti pitää valot päällä ja odottaa. Tarkistussoitto tehdään aina kolme päivää ennen saapumista, juuri tätä varten.
Entä jos saapuu vasta keskellä yötä?
Ei hätää — vastaanotto on auki ympäri vuorokauden, ja puhelimeen vastataan aina. Soita numerosta +358 45 684 2731, kun olet lähellä: ohjeet annetaan sumun läpi kuuluvalla äänellä.
Viimeinen huomautus
Varaaminen ei ole vaikeaa — se on puhelu, jossa kerrot toiveesi ja me kuuntelemme. Jos et ole varma huonetyypistä, jätä se auki lomakkeessa: autamme valitsemaan, eikä kukaan pakota aurorahuoneeseen sellaista, joka nukkuu parhaiten saunan äärellä. Soittamalla numeroon: puhelin on aina sama: +358 45 684 2731.